سياسة الخصوصية لتطبيق "ابو الطلبات"
آخر تحديث: 2026
يلتزم تطبيق "ابو الطلبات" بحماية خصوصية المستخدمين والحفاظ على سرية بياناتهم،
وتوضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات.
1. البيانات التي يتم جمعها
- الاسم
- رقم الهاتف
- عنوان التوصيل
- بيانات الطلبات
- بيانات المطاعم
- بيانات تقنية لتحسين الخدمة
2. استخدام البيانات
- تنفيذ الطلبات
- التواصل مع المستخدمين
- تحسين الخدمة
- الدعم الفني
3. مشاركة البيانات
- مع المطاعم ومندوبي التوصيل فقط لتنفيذ الطلبات
- لا يتم بيع أو مشاركة البيانات مع أي طرف ثالث
4. حماية البيانات
يتم اتخاذ إجراءات أمان مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإتلاف.
5. الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات طوال فترة استخدام الخدمة أو حسب الحاجة القانونية.
6. حذف الحساب والبيانات
يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه في أي وقت.
في حالة طلب حذف الحساب، يتم:
- تعطيل الحساب فورًا
- تخزين البيانات في قاعدة البيانات لمدة 30 يومًا كفترة أمان
- بعد مرور 30 يومًا يتم حذف جميع البيانات بشكل نهائي وغير قابل للاسترجاع
خلال هذه الفترة يمكن للمستخدم استرجاع الحساب عند الطلب.
7. حقوق المستخدم
- الوصول إلى البيانات
- تعديل البيانات
- حذف البيانات
- إيقاف الاستخدام
8. خدمات الطرف الثالث
قد يستخدم التطبيق خدمات خارجية لتحسين الأداء مثل الإشعارات أو التحليلات.
9. خصوصية الأطفال
التطبيق غير موجه للأطفال أقل من 13 سنة.
10. التواصل معنا
- البريد الإلكتروني: abo.eltalabat@gmail.com
- رقم الهاتف: 01024126276